团务百科
返回 详情

基层经验返回

湖北省潜江市依托网络社群创新分众动员青年机制

2019-09 -23 来源: 团务百科 平台

典型案例

 

依托网络社群创新分众动员青年机制

湖北省潜江市

 

一、探索背景

改革前,潜江市团属新媒体平台粉丝数达到近20万,但粉丝画像不清晰,定位不精准;社群主要由团干部和少数活跃青年管理,普通青年在无差别化社群中很难找到认同感;社群规则无法满足青年不同的价值需求。青年的需求与团的动员没有形成有效衔接,青年表达诉求实现价值的迫切需要与共青团分众动员不足之间的矛盾亟待解决。

二、主要做法

潜江市利用“两微一端”等网络平台,将具有共同爱好、共同目标和共同价值观的青年在网络进行组织梳理,建设7大类分众化网络社群,建立起分众动员青年机制。

1. 对青年进行精准画像。从青年的需求与兴趣出发,在线上线下针对青年的用网习惯、行为喜好发起社会调查。调查结果显示,潜江青年日常活跃在微信的占92.0%、抖音68.4%、微博52.3%、其他平台约10.0%32.8%的青年有学习交流需求,29.6%的青年有婚恋交友需求,41.2%的青年有运动健身的需求,8.0%的青年有参与社会公益的需求。在此基础上,确定了以微信为主、抖音微博为翼的网络社群主阵地,梳理出突击应急、志愿服务、工作交流、信息共享、学习提升、婚恋交友、兴趣爱好等青年网络社群。

2瞄准青年需求为社群引流。策划满足不同青年需求的活动,在微信、微博、抖音等新媒体平台精准化发布活动预告及社群二维码,通过广泛转发,将各平台的青年引流到相应社群,为社群的建立打好粉丝基础。比如,在湖北推动疫后重振的大背景下,全省近400A级景区免门票。潜江共青团随即通过“青春潜江”微信公众号发布题为“活动预告/趁青春,去旅行,8.20让我们来一场山楂树之恋”的主题推文,并附上“青春旅行社”社群二维码广泛转发,将各平台的团员青年引流到此社群。

3团组织主导搭建社群组织架构。基本实现每个社群有一群主(以市青年新媒体中心工作人员、青少年事务社工为主)、两委员(组织委员、宣传委员以基层团的工作骨干为主)、若干“种子”青年(活动中发现的优秀青年),负责社群日常管理。组织委员负责设置话题、组织活动,宣传委员负责活动宣传、群内互动、舆情监测,“种子”青年负责带动普通青年。同时,团市委给予相关社群管理人员一定的活动经费支持、工作支持,并在推优入党、职称评定等工作中优先推荐。

4建立公约严格社群青年管理。建群之始,明确社群定位和人员身份要求,将所有社群青年进行实名登记造册,制定社群公约,建立“社群青年信用评价体系”。如“青年之家瑜伽课堂”社群,建立于20209月,在册青年68人,每周组织线下活动1次,在确保报名对象收悉所有信息的基础上,若社群成员连续3次无故缺席线下活动,将在报名系统中限制其参与第4次活动。另外,对于不遵守社群章程的成员,在群管理员提醒、警告之后仍不收敛的拉入“黑名单”。

5强化品牌建设提升动员实效。明确各社群品牌定位,形成战疫、战贫、战汛等“建功类”品牌,助童、助青、助老等“志愿类”品牌,以及若干“服务类”品牌,通过各类社群线上线下活动增强青年获得感,培养了一批网络青年骨干。比如,在疫情期间,潜江共青团通过网上青年社群高效动员,共招募防疫志愿者5000余名、筹集防疫资金220余万元、防疫物资136吨、累计服务30万人次。

三、案例简评

依托网络社群创新分众动员青年机制,激发了青年的主动性、选择性、参与性。从实践效果看,基本实现重大紧急事项15分钟内有效动员、一般活动事项1小时内有效动员、周期性项目实施一周内可持续动员。其关键是对网上青年进行了较为清晰的画像,根据青年的不同兴趣爱好、行为习惯、核心需求等进行分类,从而增强了动员实效。

 


阅读139