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山东大学学生会:扬锐气 有朝气 接地气

2019-09 -23 来源: 团务百科 平台

在长期的建设发展过程当中,山东大学“一校三地八校区”的独特办学格局,让动辄近千人的庞大体量成为山东大学学生会组织的“常态”。学生会部门数量多、职责划分不明确等问题也亟待解决。同时,各校区学生会、学院(系)学生会及书院学生会组织数量多,发展情况不一,为学生会改革推进统一步调提出新挑战。山东大学学生会在聚焦服务同学根本宗旨、精简组织架构和人员构成、明确职能定位、加强制度建设、塑造清新组织形象、规范学生代表大会制度等方面不断深化改革,加强体制机制建设,取得了一定成果,做法也得到了团中央、《中国青年报》的多次肯定。 

明确组织职能定位,深化自身制度建设

为了从根源上提升服务质量,山东大学学生会着力以内因为切入口,始终秉持“全心全意为同学服务”的根本宗旨,把握改革精神,努力加强自身建设,推动建设服务型学生组织。不断探索组织架构调整新模式,持续推动组织制度建设;不断加强学生会工作人员政治性、群众性、先进性,严实队伍作风,塑造清新组织形象;不断推进网络技术建设,推动学生会数字化、信息化转型。

合理调整组织架构 立足实际一体化发展。为了破解组织庞大人员冗杂难题,山东大学学生会在广泛深入调研的基础上,出台了改革工作推进方案,会立足实际,以《学联学生会组织改革方案》为导向,不断调整组织架构,明确改革“时间表”“路线图”,切实做好自我革新的“加减法”。

所谓“减法”,即精简组织机构,重新规划职能部门,聚焦主责主业,推进信息扁平化传递,有效提高组织运转效率。在人员规模缩减方面,精简主席团、部长团人数,同时完善志愿者招募机制,出台《山东大学学生会志愿时长录入管理条例》,使学生会成员们以志愿者的身份加入各项工作。“人人都做志愿者”成为山东大学的一张亮丽名片。

学生会下设综合服务中心、实践联络部、文体活动部、学术文化部、新媒体中心、调研权益中心共6个职能部门。在校区设置方面,于中心洪家楼校区、兴隆山校区、趵突泉千佛山校区、软件园校区、青岛校区设立学生会分支。

为充分发挥志愿服务、创新创业、社团组织在丰富校园生活、锤炼青年才干、促进全面发展中的积极作用,青年志愿者联合会、社团指导中心、创新创业中心作为学生会副主席单位独立运转,发挥自身职能,挂靠团委志愿者工作部、社团工作部、创新创业中心,充分融合、组合发力,不断激发相关板块工作活力,为广大学子提供更为优质的服务。经过持续的优化调整,目前,山东大学学生会部门数量由14个减少为6个,成员数量同比精简超80%,后续还将继续“瘦身”,山东大学学生会正以蓬勃向上的姿态向前发展。

持续完善组织制度,打造高效能运转机制。近年来,山东大学学生会全面整合办事流程规范,形成了高效运转机制,于2017年出台了《山东大学学生会工作手册》,于2018年增添了“组织成员考核办法”、“青山计划”骨干培训方案并首次编写《山东大学学生会年鉴》,通过年度回顾梳理过去一整年的工作重点、问题,提出合理的解决方案,为明确来年的工作计划打下坚实科学的依据基础。

制度完善的同时,学生会不断强化组织成员管理,注重学生骨干培养。山东大学学生会通过出台《山东大学学生会考核方案》,提出了对学生会组织成员日常办公,服务同学的关键性要求。通过制定更加规范科学的学生骨干选拔办法、学生骨干管理条例、学生骨干培训方案、学生骨干考核方案等,对学生骨干从选拔、培训、考核、管理的各个环节进行规范管理和科学引导。

现阶段,山东大学学生会进一步挖掘“青山计划”的内涵,不断加入团队建设等内容,通过团队建设加强了学生会内部凝聚力,逐步形成了以“思想引领-团队建设-素质培养”为主体的“青山计划”学生会组织内部建设方案和一校三地大学生骨干培训班。“青山计划”旨在提升学生骨干的领导力和综合素质,推动学生会组织人才培养建设,为打造精干组织队伍提供了抓手。

推进网上学生会建设 构筑数字化网络平台。山东大学学生会不断推进信息化建设工作,加速推进网上学生会建设。学生会成立网络技术服务组,从学生会小程序及web应用开发、辅助技术支持两方面入手,着力打造高效的技术服务体系。学生会小程序经前面升级后,界面更加友好便捷,查询更加方便,高度覆盖山东大学学生会整体工作,实现了透明公开的数字化办公体系。

在学生会相关应用开发方面,推出了“山大校会”微信小程序、山东大学学生会调研权益中心提案平台、山东大学学生代表大会三款线上应用。其中,山东大学学生代表大会小程序在山东大学第三十五次学生代表大会召开期间全面上线运营,为与会代表提供会议文件一览、会议议程查询、学代会提案查看等服务,并将在未来两年进一步服务学生代表发挥代表职能。“山大校会”微信小程序作为山东大学学生会官方微信小程序,负载了活动报名、信息获取、人员考核三大常用主要功能。通过该程序,山东大学学生会活动报名和人员考核完成了整体信息化,全部线上完成,节省大量的人力物力成本。

山东大学学生会调研权益中心提案平台则是专门面向山东大学全体学生,为广大同学提供权益反馈渠道,实时查询提案处理情况,全面提升了学生发展权益服务。辅助技术支持方面,为山东大学学生会官方微信提供新媒体技术支持。山东大学开学签、山东大学校庆创意网页等活动,活动均取得优良反响。据不完全统计,山东大学开学签活动仅上线半小时即获得了26000的访问量。

完善学代会相关制度,推动各级学生组织发展

学生代表大会相关制度不断完善。山东大学学生会自建会以来一直秉承着优良传统,保证每两年召开一次学生代表大会,广大在校学生按照一定选举制度选举产生的学生代表,听取审议各项工作报告,为学生会及学校发展建言献策。根据最新修订的《中华全国学生联合会章程》,山东大学将探索每年召开一次学生代表大会的运行模式,与时俱进修订章程,形成适应时代需求的组织规范运行制度体系。

最新修订的《山东大学学生会章程》明确了:山东大学学生会由山东大学学生会常任代表会议(简称常代会)和山东大学学生会执行委员会(简称执委会)构成。山东大学学生代表大会(简称学代会)是山东大学学生会的最高权力机关,现已成功召开三十五届。常代会是学代会闭会期间的常设权力机关,由学代会选举产生,对学代会负责、受学代会监督。执委会是山东大学学生会的执行机构,由常代会选举产生,对常代会负责、受常代会监督。

结合济青两地七校区的具体情况,以及长期工作中不断地探索与完善,目前学生代表大会常任代表会议实行团体会员制,由山东大学济南校区31个学院学生会和青岛校区一多书院、从文书院学生会共33个单位构成。为与团体会员制相适应,常代会设主任单位一个、副主任单位两个,每届主任团单位任期两年。常代会每学期至少召开两次专门会议,五年内共计召开常代会会议十五次以上,完成了听取学生会工作报告、修订学生会章程、选取新一届常代会主任团成员、决策学生会重大事务以及监督学代会提案落实等方面工作,同时,结合每年实际工作开展情况,组织常代会成员参与团校大学生骨干班培训课、书记座谈会等学习活动。

学生代表大会实行提案制,学生会积极完善山东大学学生代表大会提案处理相关制度,覆盖学校政策、学习生活、后勤保障、学生组织工作等方面,为学生按照规定的制度与程序撰写相关提案、提请讨论处理、得到相应意见建议并予以反馈落实等一系列工作提供依据。在学生会秘书处与调研权益中心的积极组织与协调配合以及在校学生的广泛参与下,第三十三次学生代表大会收集提案151份,第三十四次学代会收集提案214份,第三十五次学生代表大会收集提案195份,提案内容涉及教育教学改革、学校制度建设、后勤保障、基础设施、校园安全等众多方面,是广大在校学生参与校园民主的主要平台和重要体现。

校院联动,各级学生组织不断发展。山东大学有37个学院,其中,济南校区31个学院全部拥有其独立的院级学生会组织,青岛校区由一多书院与从文书院构成其院级学生会。现阶段,各院级学生会均拥有完善的组织架构,由3人主席团领导,下设6-8个部门,分管学院内不同方面的各项工作,各部门由部长团主要负责该部门具体事务,通过招募志愿者等方式进行执行。目前,外国语学院、药学院、经济学院等多数学院建立起了院级学生代表大会制度,进行选举本院学生会主席团成员、监督本院学生会工作开展情况等。

五年来,山东大学学生会着力落实多项工作进行资源整合,推动校院联动。每年召开青年领袖研习会,参会的学生代表分别在学生组织建设、志愿服务、社会实践、学术学风建设、权益服务五个方面展开工作讨论,对诸如“学生骨干素质的培养”“如何提高学生参与学校治理能力”“如何加强校内学风建设”“如何引导更多青年学生参与志愿服务活动”等问题进行思考。为提高各院级学生会工作活力,每年评选十佳院级学生会,参评院会于青年领袖研习会上进行答辩,各院级学生会互相投票打分。对每年评选出的十个院级学生会,由学校给予各院相应的经费支持其特色活动开展,并且将进一步推进院校两级合作,发掘优秀品牌项目。 

不断推进思想引领,加强媒体宣传工作

在全国着力推进全媒体发展,促进传统媒体新媒体深度融合的时代大背景下,山东大学学生会以微信、QQ、B站、抖音等新媒体平台为载体,用生动活泼、互动交流的形式,致力于引领全校同学爱国爱校、积极进取的正确价值观,成果显著。自运营以来的每年校庆推文都会引发转载和祝福热潮,《生日快乐!116岁的山大!靠近你用了18年,爱上你却只在一瞬间》总阅读量达32000+;为庆祝齐鲁医学百年,推出《山东大学齐鲁医学100周年|穿越时空,齐鲁医学,有我祝福!》,阅读量达34000+,吸引广大校友转发祝福;《相遇一百一十七,跨越山海拥抱你》引导同学发现山大、祝福山大,更引起校友共鸣。新媒体中心制作的《声临山大》等类型推送,引领全校同学追思山大前辈,同时形式活泼,内容丰富,阅读量达4000+。《献礼华诞|五星红旗迎风飘扬》第一时间在国庆佳节分享山大人为祖国母亲庆生的快乐,激发了同学们爱校、爱国情怀,弘扬了青春正能量。

作为山东大学学生会的官方网络互动媒体平台,山东大学学生会微信公众号平台自2015年4月份启用以来,始终致力于服务广大师生、校友及社会人士,为全校师生提供最新鲜、最实用、最全面的信息,展现百年山大悠久的办学历史和深厚的人文底蕴,提升学校及学生会的社会影响力与知名度,曾在2018年4月末至2018年5月初全国高校学生会微信平台影响力排名全国第一,最高点击量70000+。山东大学学生会官方微信、QQ关注量分别为53481和5295,日常发布一系列通知、话题,拉近与师生间的距离,增强互动和沟通。学生会于2017年注册了b站账号,发布能够传达山大精神的优秀视频作品;与“我的山大”小程序合作,为广大同学带来便利。在宣传校园活动,丰富校园文化方面,官方QQ中的“君君小贴士”、“君君的朋友圈”等栏目宣传校园食堂饮食,提供新鲜校园资讯、生活资讯,也深受同学喜爱和好评。

学生会线下举办系列品牌活动,如读书日系列活动,以书话友,以梦为诗,承载了山大精神和"为天下储人才,为国家图富强"的办学理念,引领了“好读书,读好书”的百年书香名校的读书氛围,让志同道合的书友在书香中交流心得,体味生活。同时,学生会定期举办新媒体运营大赛,用优秀作品展现对校园的别样深情,体现对生活的思考和热爱,“指尖微青春”新媒体运营大赛下设“图致青春”新媒体图片设计大赛、“光影灵动”新媒体视频设计大赛,通过山大的镜头,去了解一座城、一个人的故事。新媒体运营大赛使同学们有机会与一线企业号运营者面对面交流,开阔了同学们的视野,丰富了校园文化生活,展现出同学们的态度和想法,用创意点亮校园。 

全心全意服务同学,维护学生发展权益

在加强和改进全员全过程全方位育人工作的背景下,以“权小益”工作室为代表的学生权益服务组织始终贯彻落实全心全意为同学服务的宗旨,坚持“反映青年呼声、回应青年诉求、维护青年权益、服务青年成长”,以“传心声,诠心意”为工作追求,不断服务同学成长成才,引导同学参与学校治理,为学校努力培养“最优秀的本科生”和“富有创造力的研究生”贡献力量。为了加快提案处理效率,权小益工作室在学校后勤保障部、学生宿舍管理中心、公安处等多个部门的支持与配合下,建立“2437”的响应机制,针对每一份提案,做到24小时收录整理,3天开展调研,7天有反馈,确保同学提案获得积极回应和有效处理。以权小益为代表的校园权益服务品牌积极聚合线上线下青年诉求,实现团网深度融合,团青充分互动。通过与学校各职能部门共同努力,权益工作已经得到了广大师生们的认可。

“权小益”工作室不断优化、升级“权小益”QQ公众号,建立起界面更加友好、功能更加健全的提案平台,实时收集学生意见,提案进度“快递式”查询。现阶段,“一体两翼”的意见反映渠道初步搭建,青年权益服务的“全网通”模式已经形成,“有困难,找小益”日益成为山大学子的共识。

山东大学“权小益”努力发挥青年学生与学校联系纽带作用,参与学校治理体系建设,服务学校中心工作,发扬校园民主。一方面,针对涉及学生利益的学校重大事件,“权小益”工作室均积极参与,并通过网络调研、职能部门座谈会等形式,促进学校与学生之间双向沟通。另一方面,通过进一步加强与各学院学生会权益(生活)部的交流与合作,形成校院联动平台,改善了校院学生权益组织联动方式,拓宽了学生权益问题、学生意见收集的广度与深度。如山东大学学分制改革、奖学金制度改革、转专业制度改革、本科生推免政策、夏冬令时等重大问题的决策,学校相关部门均通过山东大学“权小益”工作室面向全体同学征求意见和建议,进一步维护了学校师生亲密关系的良性发展,为学校发展建设提供了良好基础。经统计,山东大学“权小益”工作室年均面向同学收集的权益提案数量近700份,其中80%以上提案取得了有效的沟通和处理,并及时向同学进行了反馈,积极维护同学们的发展权益。

“权小益”始终致力于不断拓宽问题反映渠道,使权益保障融入同学生活。为方便同学意见的反映与提案的提出,致力于“山大权小益”QQ平台、“青春山大”网站的深度融合,依托云服务搭建起全新提案平台,建立了山东大学青年权益服务的“全网通”模式。

学生会持续推进权小益工作室“三心”工程实施,构建“系统性”、“针对性”的工作方法。实施安心工程,旨在提升山东大学学生会、研究生会权益服务组织的工作质量,包括但不限于日常提案的回复与落实,重点问题的调研与反馈,“2437”工作机制的建立等;推动暖心工程,促进师生双向交流,包括但不限于节假日的问候、开展座谈会等形式。落实聚心工程,鼓励同学积极参与学校民主管理,包括但不限于举办学生代表大会、学生代表座谈会、提案大赛、体验岗等活动。同时,不断创新权益活动形式,突出体验性、趣味性的活动特点。“权小益”工作室积极举办“亦师亦友议心声”“走进食堂”“提案大赛”等多种形式的权益活动,同山东省消费者协会、学校后勤保障部、图书馆、饮食管理服务中心召开座谈会20余次。同时,为发挥志愿服务作为实践育人的重要载体作用,“权小益”工作室进一步整合各职能部门实践资源,密切与志愿者工作部的合作,创办多种形式的体验岗制度和包括“阿姨节”在内的暖心活动,开展后勤体验类服务活动6次。

助力第二课堂成长,完善素质拓展培养

学生会在创新创业、文艺体育、志愿服务、社会实践等各方面形成了一系列特色品牌活动,致力于为广大同学的素质培养全面成长提供服务,助力第二课堂发展。

服务创新创业创造,发挥青年力量。学生会始终坚持以赛促创,以赛促学,推动山东大学团学创新创业工作纵深发展。学生会服务于校内3742个创新创业团队,覆盖学生35000余人,先后获得省级荣誉40余项,国家级荣誉20余项。此外,学生会致力为校内青年创客提供创新创业平台,不断完善“创e家”就业服务孵化体系,累计服务28支创业团队落地运营;并依托品牌打造了包括“创e路演”“青年创客论坛”“E-camp创新创业嘉年华”“寻找合伙人”在内的系列活动;“挑战归来话成长”“高校科学营”等活动打破校区界限,挖掘各校区特色学术创新资源;通过“青创视界”新媒体平台及“青年双创评论”资讯平台实现多渠道氛围营造,完善了青创品牌,打造校园双创文化活动体系,引导支持学生参加科技创新。

活跃校园文化,丰富体育美育活动。学生会始终致力于整合学校文体资源,开展各类校园文化活动,提倡青年学子“走出宿舍,走下网络,走向操场”。通过开展校庆主题泡泡跑嘉年华、校园吉尼斯挑战赛、趣味gogogo等体育活动,引导同学们养成良好的生活习惯,锻炼健康体魄。通过举办“才艺新星大赛”“校园十大歌手演唱会”“高雅艺术进校园”等活动,丰富了校园生活,提高了同学们的审美水平和艺术修养。其中,“校园十大歌手”活动推出的“盖世音雄”主题曲等一系列校园原创歌曲,成功登陆网易云音乐平台,点击量十余万次。

积极服务社会,热心公益。山东大学学生会致力于为同学们提供更多优质的志愿服务机会。学生会已建立了80余个“服务社区”志愿服务基地,近400个志愿服务岗位,共有129608人次参加志愿服务,累计志愿服务时数473226小时。同时,学生会开展了“星语心愿”“关艾活动”等一系列的校内精品志愿服务活动。“陪伴夕阳”爱心敬老、“童梦守护”快乐课堂、“助力医者”医院义工等志愿服务品牌项目不断发展。

服务同学参与实践,知行合一。学生会积极协助学校开展社会实践活动,全校暑期社会实践热情度不断提高,每年近一千余支队伍开展实践活动,学生会协助开展实践立项、结项、评优与总结工作,整合实践资源,服务全校同学开展实践。为更好鼓励同学们投身实践,学生会不断创新活动形式,五年来,精品活动“求职训练营”凭借其优良的赛制设定和准确的活动定位吸引了大量学生和知名企业的目光,成为校园最具影响力的品牌活动之一。学生会全面提升实践服务水平,通过“实践归来话成长”微信征文大赛,让同学们畅谈实践体会,深化实践成果;通过“山外有山”旅伴活动,提升参与同学的社会交往技能,收获了广泛好评;通过普及七大校区,覆盖20多个学院,三百余名大众评委、学员代表的“实践演说家”活动,使同学们收获了实践经验,进一步激发了学子对社会实践的积极性;通过“社会实践招募令”活动,为全校同学搭建了社会实践资源库,更好服务同学利用各类实践资源,推动了师生资源共享。

山东大学学生会将始终牢记“全心全意为同学服务”的初心和宗旨,牢牢把握“服务同学成长成才”这一工作主线,坚持“自我教育、自我管理、自我服务、自我监督”的方针,恪守“学无止境,气有浩然”的校训,致力于打造精干、高效、精品、一流的学生会,以服务同学为本源,做好思想引领、权益维护、成长服务等各方面工作,以实际行动切实服务同学成长成才。

经验启示

坚定理想信念跟党走,充分发挥思想引领作用,引导广大同学形成正确的价值观。新时代新思想为学生会的建设发展提供了根本遵循,指明了改革方向,学生会必须以新思想武装头脑,指导实践与改革深化,建设政治可靠、砥砺奋进、根治同学、清新阳光的学生会。

理清校院两级学生会组织关系,充分发挥校院联动作用。牢固树立整体意识,切实建立校院两级学生会组织联动的工作体系。有助于明确校学生会对院学生会的指导职责,建立、完善山东大学学生会组织对院系学生会组织工作的考核机制,通过举办“青山计划”系列培训、评选山东大学十佳学生会组织等举措可充分调动院系学生会组织活力,实现工作向院系下沉、向同学下沉。

实行志愿者招募制度,拓宽志愿服务平台。积极倡导“人人都做志愿者”的良好氛围,擦亮“百廿山大,志愿先行”的主题品牌,有效推动各级学生会组织在举办活动时进行志愿者招募并根据实际表现合理记录志愿时长,从招募注册、培训管理、考核激励与时长认定等方面逐步形成高效、完善的志愿服务体系,实现号召山大学子一起践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神,转变学生会工作运行模式,让志愿服务成为一种生活方式,与学生会工作开展深度融合,让志愿服务在校园中蔚然成风。

发挥学生社团作用,拓展文化育人空间。充分发挥学生社团育人功能,作为第二课堂的有效延伸,在“一心双环”的团学组织格局下,以优秀社团文化建设作为校园文化建设的重要组成部分。通过评选星级社团、十佳社团,成功调动社团的积极性,不断提升社团活动的质量和影响力,充实校园文化内涵。

切实维护学生发展权益,着力提高服务同学们的能力。以“权小益工作室”为载体,加强与学校职能部门沟通,积极践行“小权益”构建“大服务”的工作格局,多方位拓宽权益反馈渠道,积极收集线上线下青年发展诉求。通过倾听同学心声,解决同学诉求,将工作落到实处,在同学们广泛关注的问题上搭建了学生与学校沟通的桥梁,赢得同学们的信赖,有效加强学生会对“服务”本职本责的贯彻深度。

完善学生代表大会制度,建立代表履职任期制度。通过不断发挥学生会引领作用,深入健全学生骨干监督约束机制,完善学生组织工作的评价机制,定期发布学生会履职情况,有效提高对学生会组织运行的制度约束力和信息透明度,加强内部建设的同时强化外部监督。


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