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海南大学学生会:服务广大同学 打造“学生之家”

2019-09 -23 来源: 团务百科 平台

2018年4月13日,习近平总书记在出席海南建省办经济特区30周年大会上强调,“要支持海南大学创建世界一流学科”,并提出海南全岛建设自由贸易港。总书记的重要指示精神,为海南大学世界一流学科和国内一流大学建设提出了更高的要求。“双一流”大学的建设需要一流的学生会组织,海南大学学生会紧紧围绕上级学联组织的要求,围绕服务海南自由贸易港建设需要,围绕学校双一流建设发展大局,围绕学生实际需求,进行了全方位的改革,努力做好服务,当好桥梁,把学生会建设成“学生之家”,让学生们想得起、找得到、靠得住。

加强校院联动

部门精简,人员优化,看似与活动开展需要存在矛盾,实则倒逼学生会组织不断改革工作方式,加强校院学生会组织的沟通和联动。学生会组织改革之前,校学生会品牌活动的开展基本上是从头到尾一手抓。学院学生会组织在活动开展过程中配合而已,工作积极性不高。改革之后,校学生会主要做好顶层设计和全程把控,指导学院学生会独立开展活动,并且吸纳学生社团的力量,活动形式更加多样,内容更加丰富,学生们参与度更高,收到良好效果。

海南大学中文演讲比赛是校学生会组织开展的一项校园文化品牌活动。整个比赛包含初赛、复赛、决赛等环节,学生自由报名,全程由校学生会负责,耗时长、工作繁杂、工作人员需求量大。改革后,校学生会做好比赛评分标准设计和决赛准备,各院学生会负责初赛、复赛环节,提高院学生会参与度的同时,也减轻了校学生会组织的工作压力。进一步加强了校园学生会组织的沟通和联动,提升了学生会组织的凝聚力和战斗力。

校院学生会组织的联动,不仅体现在品牌活动的举办,更加包括了学生权益维护体系的建设。近年来,海南大学学生会从学生权益维护的实际出发,结合学生需求,建立健全了校、院联动学生维权服务体系。

在校级层面,建立全校统一的学生权益问题反馈平台;在院级层面,各学院学生会设置专门的权益维护职能部门;在班级层面,全面推行“权益委员”制度。学生反映的问题相对复杂,涉及同学来自三个学院及以上的或涉及到校外组织、企业的由校学生会牵头,会同当事同学所在学院学生会共同处理。一般性权益问题,如食堂问题、宿舍问题等,校学生会在与相关职能部门充分沟通后,将该问题转交当事人所在学院学生会跟进处理,并对其处理的方式、效率等予以监督考核。各班级权益委员负责联系全班同学,收集、汇总并全程跟进处理班级同学遇到的侵权问题,积极同学生会组织沟通、配合以寻求解决。

通过联动体系,能够将同学们遇到的问题全部妥善解决。在做好权益服务的基础上,使得校学生会更加适应新的时代要求,学生满意度逐年提高。近年来,海南大学学生会微信平台“权帮主”栏目共推出微信推送117篇,总阅读量达15万人次。同学们通过权益帮帮团栏目投诉的问题达1493件,各学院通过权益委员反馈解决事件370件,各级职能部门共解决登记在案的事件1312件。

优化运行模式

海南大学学生会结合实际,优化了工作方式和运行机制,构建了校园文化活动的新模式——组委会负责制。以海南大学第十二届舞林盛会为例。舞林盛会是海南大学最受学生欢迎和喜爱的品牌活动之一。通过面向全校招募具有活动举办相关能力和舞蹈爱好的同学,组建组委会,共招募组委会成员16人。通过集思广益,组委会成员对活动的组织开展等提出了大量的修改建议和意见。活动采用线上线下相结合的形式,线上活动参与人数达10万+,学生参与度高,受众面广,活动也被《海南日报》等媒体专题报道。

改革体制机制

规范召开学生代表大会,重视学生诉求。2019年,海南大学学生代表大会共征集提案370份。其中有效提案316份,涉及教育教学、成长成才、生活服务、权益维护等多方面。会议结束后,校学生会列出清单,逐一沟通,逐一解决,赢得了学生的一致赞扬。

创新服务形式,主动解决学生诉求。学生会通过网络投票、新媒体渠道反馈、下宿舍调研等多种形式,广泛收集学生意见,定期形成书面报告,详实反馈学生建议,建立了“日收集、勤反馈”的工作机制。同时,定期组织学生代表与学校后勤等职能部门进行座谈,并通过线上线下双重渠道及时将结果反馈给全校学生,加强了学校与学生之间的沟通交流。“食堂经理见面会”“文明食堂评比”“透明后厨”等活动,畅通学生意见反馈渠道,更直观的了解食堂质量建设情况;“权益进宿舍”“3·15全国消费者权益日”等维权普法活动,向同学们普及了各种维权渠道,增强了同学们的维权意识;积极与海南大学法律诊所开展合作,努力寻求更专业的解决方案和法律援助。 

经验启示

“学生在哪里,学生会组织就在哪里。”把工作做到学生心里,才能使学生会组织成为联系和服务学生的坚强堡垒,成为真正的“学生之家”。

海南大学学生会要成为服务海南自由贸易港建设的生力军。当前,海南自由贸易港建设已成为国家重大发展战略之一。海南大学的学生将成为促进海南经济社会发展的重要人才力量。海南自由贸易港的建设需要什么,海南大学学生会就做什么。

海南大学学生会要成为服务学校世界一流学科和国内一流大学建设的主力军。海南大学学生会组织结合学校的实际,推动学生社团与学科建设相融合。首批遴选15个学生社团,并为每个社团争取2万元建设经费,帮助学生社团建设融入专业教育;协助校团委,依托学校现有的65支教师科研创新团队资源,组建和培育100支大学生创新团队,使之成长为学校学科建设的有力补充。

海南大学学生会要成长为服务海南大学学生成长成才的先锋队。经过近年来的不断发展,海南大学学生会重点围绕思源文化节、重要体育赛事等品牌文化开展主题鲜明的特色活动。举办舞林盛会、演讲比赛、辩论赛、校园合唱节、足球赛、篮球赛、趣味运动会、校园好声音等校园品牌活动,丰富了学生的校园文化生活,营造了良好的校园文化氛围。00后个性多元,如何加强对新时代青年学生的研究,更好的把握学生的特性,围绕学生的需求,组织开展学生真正需要、参与度高的活动,也成为了学生会组织迫切需要改革的重要内容。给学生家的温暖,才能真正使学生会成为“学生之家”。


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